Trong các bài viết trước, chúng tôi đã tìm hiểu về việc những thay đổi trong quy trình hải quan của EU đang khiến các mô hình giao hàng truyền thống trở nên phức tạp và khó dự đoán hơn.
Bước tiếp theo rất rõ ràng: làm thế nào để chuyển điều này thành chiến lược giao hàng phù hợp cho doanh nghiệp của bạn?
Các bài viết liên quan:
Việc thích ứng với môi trường hải quan mới của EU không còn là việc lựa chọn giữa DDU hay DDP nữa. Điều quan trọng là phải thiết kế điểm kết hợp phù hợp giữa phương pháp giao hàng và quản lý phí. Các doanh nghiệp khác nhau và thậm chí các loại sản phẩm khác nhau đều cần các giải pháp được điều chỉnh dựa trên:
Mục tiêu là xây dựng một chiến lược giao hàng cân bằng giữa:
EU vẫn là một trong những thị trường thương mại điện tử xuyên biên giới lớn nhất và năng động nhất trên toàn cầu, với hàng tỷ lô hàng giá trị thấp được giao đến người tiêu dùng mỗi năm và tiếp tục tăng trưởng nhanh chóng.1
Điều này phản ánh nhu cầu mạnh mẽ và bền vững từ người tiêu dùng EU đối với các sản phẩm xuyên biên giới, tạo ra những cơ hội đáng kể cho các thương hiệu và nhà bán lẻ trực tuyến muốn mở rộng ra thị trường quốc tế. Đồng thời, quy mô tăng trưởng này đang thúc đẩy những thay đổi trong cách thức cấu trúc, định giá và quản lý các lô hàng trên toàn thị trường EU.
Trong môi trường này, lợi thế cạnh tranh đang dịch chuyển.
Giờ đây, việc cung cấp sản phẩm hấp dẫn hoặc giá cả cạnh tranh không còn là tất cả. Điều đó ngày càng phụ thuộc vào mức độ hiệu quả của các doanh nghiệp trong việc có thể:
Các doanh nghiệp áp dụng phương pháp tiếp cận có cấu trúc và linh hoạt có thể:
Cơ hội không chỉ nằm ở việc thích ứng với các quy định mới, mà còn ở việc sử dụng chúng để xây dựng trải nghiệm giao hàng xuyên biên giới nhất quán, minh bạch và cạnh tranh hơn.
Để hỗ trợ các doanh nghiệp thích ứng với môi trường hải quan mới của EU, Asendia cung cấp một loạt các dịch vụ Giao hàng & Hải quan Thông minh – các giải pháp linh hoạt được thiết kế để cân bằng chi phí, tuân thủ quy định và trải nghiệm của khách hàng ở mọi giai đoạn trên hành trình phát triển của tại EU.
Phần tổng quan sau đây nêu bật các tùy chọn sản phẩm chính và so sánh chúng về độ phức tạp tích hợp, quản lý phí và trải nghiệm của khách hàng.
Sản phẩm cung cấp |
Tổng quan về giải pháp
|
Trường hợp sử dụng lý tưởng
|
Độ phức tạp của tích hợp & thiết lập |
Trách nhiệm về thuế & phí |
Trải nghiệm của khách hàng |
|
e-PAQ DDP chọn lọc |
Kiểm soát hoàn toàn với độ minh bạch tối đa
|
|
Độ phức tạp cao hơn (bắt buộc) Yêu cầu thiết lập việc tính thuế & phí, tích hợp hệ thống và thanh toán, đăng ký IOSS. |
Thu tại quầy thanh toán (Người bán thanh toán trước) |
Không phát sinh thuế nhập khẩu hay thuế VAT mà chưa được dự báo trước khi giao hàng, mang lại trải nghiệm mượt mà hơn cho khách hàng và giảm tỷ lệ hoàn trả |
|
e-PAQ Select Trả Thuế Trước |
Tình trạng cân bằng linh hoạt giữa khả năng kiểm soát và tính đơn giản
|
Dành cho các doanh nghiệp tìm cách áp dụng DDP mà không cần phải kiểm tra toàn bộ quy trình tính thuế và phí tại quầy thanh toán |
Thấp Không yêu cầu tích hợp vào trang thanh toán, đi kèm quy trình xử lý thuế quan có cấu trúc rõ ràng |
Người bán (Khách hàng đã thanh toán trước tại nước xuất khẩu) |
Trải nghiệm của khách hàng được nâng cao nhờ không phát sinh thêm thuế hoặc phí bất ngờ khi giao hàng |
|
e-PAQ Plus dịch vụ bưu chính DDP |
Một bước tiến thiết thực hướng tới giao hàng trả trước
|
|
Thấp đến trung bình Thiết lập đơn giản hóa so với DDP toàn diện; yêu cầu tích hợp tối thiểu hoặc không cần tích hợp vào trang thanh toán |
Người bán (giải pháp xử lý qua đường bưu điện) |
Trung bình ((Rẻ hơn gói DDP chọn lọc, nhưng đã bao gồm phí xử lý trả trước) |
|
e-PAQ Plus DDU* |
Giao hàng đáng tin cậy với quy trình vận hành đơn giản
|
|
Rất thấp Không cần tích hợp |
Người mua (thanh toán khi nhận hàng) |
Thấp nhất (Dịch vụ cơ bản, nhưng tiềm ẩn rủi ro về sau) |
*Nhận xét: Đối với e-PAQ Plus DDU, người bán hàng và các sàn thương mại điện tử cần tuân thủ các yêu cầu hải quan của EU, bao gồm:
Theo các quy định mới của EU, không có mô hình giao hàng "tốt nhất" đơn lẻ. Cách tiếp cận hiệu quả nhất thường là kết hợp nhiều giải pháp, cho phép doanh nghiệp:
Danh sách tham khảo